Nakon objave stranice većina ljudi prođe kroz istu fazu: prvih tjedan dana svakodnevno provjeravaju posjete, zatim se izgubi u desecima grafikona koje ne znaju protumačiti, i na kraju ne gledaju ništa mjesecima. Šteta, jer za donošenje dobrih odluka dovoljne su četiri brojke i pola sata mjesečno.
Dva alata koja trebate, oba besplatna
Google Search Console pokazuje kako vas ljudi pronalaze na Googleu — koje pojmove pretražuju, na kojoj ste poziciji i koliko ih klikne. Google Analytics pokazuje što posjetitelji rade kad dođu na stranicu.
Ako morate birati samo jedan, uzmite Search Console. Za malu tvrtku on daje najkorisnije informacije, jednostavniji je i ne zahtijeva banner za kolačiće.
Četiri brojke koje nešto znače
Ostalo je zanimljivo, ali ove četiri usmjeravaju odluke:
- Pojmovi po kojima vas pronalaze(Search Console) — najvrjedniji podatak koji imate. Pokazuje pravim riječima što vaši kupci traže, a te iste riječi onda koristite u tekstovima i naslovima.
- Broj klikova s Googlea, mjesec za mjesecom — jedini pravi pokazatelj raste li vaša vidljivost. Uspoređujte s istim mjesecom prošle godine, ne s prošlim tjednom, jer gotovo svaka djelatnost ima sezonu.
- Prosječna pozicija za vaše ključne pojmove — pomak s 15. na 8. mjesto ne donosi puno klikova, ali pokazuje da se stvari kreću u pravom smjeru prije nego što se to vidi u prometu.
- Broj upita ili poziva — jedina brojka koja se pretvara u novac. Vodite jednostavnu evidenciju: mjesec, broj upita, izvor. Bez toga sve ostalo je akademsko.
Brojke koje vas mogu zavarati
Ukupan broj posjeta zvuči važno, ali sam po sebi ne znači ništa — sto posjeta ljudi koji traže vašu uslugu vrijedi više od tisuću slučajnih. Isto vrijedi za vrijeme provedeno na stranici: dulje zadržavanje može značiti da je sadržaj zanimljiv, ali i da posjetitelj ne može pronaći ono što traži.
Također, ne uspoređujte se s podacima drugih. Broj posjeta ovisi o djelatnosti, području i sezoni toliko da su tuđe brojke praktički beskorisne kao mjerilo. Vaša jedina relevantna usporedba ste vi prošle godine.
Ritam koji se dade održati
Jednom mjesečno, pola sata. Otvorite Search Console, pogledajte koje su nove pretrage dovele ljude do vas, usporedite klikove s istim mjesecom lani i zapišite koliko je upita stiglo. Ako se neki pojam ponavlja, a nemate stranicu koja na njega odgovara — to je vaš sljedeći tekst ili nova podstranica.
Toliko je dovoljno. Analitika nije cilj nego alat: njezina jedina svrha je da vam kaže što sljedeće napraviti.